Política de Privacidad de ML.Solar

En ML.Solar, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en general, tratamos su información personal en nuestro sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ML.Solar, con domicilio en carrera 97a 48 11, Medellín, Colombia y correo electrónico mlsolar73@gmail.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona de manera voluntaria al interactuar con nuestro sitio web, ya sea al realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín, solicitar información o contactarnos. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Información de envío y facturación: dirección de residencia, ciudad, departamento.

• Información de cuenta: nombre de usuario y contraseña (si crea una cuenta).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos: Esto incluye el envío de productos, la emisión de facturas y la comunicación sobre el estado de su compra.

• Mejorar su experiencia en el sitio web: Personalizar su navegación, mostrarle productos que puedan ser de su interés y optimizar el funcionamiento de la página.

• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuestros productos, ofertas especiales y novedades.

• Responder a sus consultas y solicitudes: Utilizaremos su información de contacto para atender sus preguntas, sugerencias o reclamaciones.

• Cumplir con obligaciones legales: Los datos pueden ser utilizados para cumplir con requerimientos legales o fiscales.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos, de acuerdo con la ley colombiana:

• Derecho de Acceso: A conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos incompletos o erróneos.

• Derecho de Supresión: A solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

• Derecho a Revocar la Autorización: A revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

• Derecho a Reclamación: A presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico mlsolar73@gmail.com.

5. Medidas de Seguridad para Proteger su Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, controles de acceso a la información y capacitación al personal.

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo en futuras visitas. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que acceda.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Le invitamos a revisarla periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: mlsolar73@gmail.com

• Teléfono: 301 1558601

• Dirección física: carrera 97a 48 11, Medellín, Colombia

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